Opšti uslovi prodaje

Svojim potpisom na profakturi i uplatom avansa od minimalno 30%  vrednosti robe, Kupac potvrđuje porudžbinu i od tog momenta počinje da teče rok isporuke robe.

Kupcu roba može biti isporučena ili je može samostalno preuzeti nakon uplate celokupnog iznosa proizvoda i usluga navedenih na profakturi. Prilikom preuzimanja robe iz maloprodajnog objekta, Prodavac- Ćimo Company (u daljem tekstu Prodavac) nije dužan da obezbedi  lica koja će izvršiti dalju manipulaciju robom.

U slučaju odustajanja od kupovine poručene robe, Prodavac zadržava 30%  iznosa od ukupne vrednosti robe na ime izgubljene dobiti i manipulativnih troškova i ako  je roba već isporučena, naplaćuje se dolazak za preuzimanje robe, po ceni koja je definisana odlukom o dostavi nameštaja.

U slučaju da je roba već isporučena, naplaćuje se dolazak za preuzimanje robe, po ceni koja je definisana odlukom o dostavi nameštaja.

Prodavac garantuje Kupcu da će, nezavisno od datuma isporuke, važiti cena po kojoj je roba rezervisana uplatom avansa od strane Kupca.

Prodavac je u obavezi da kupljenu robu isporuči u roku  koji je naznačen na profakturi. Ukoliko krivicom Prodavca dođe do kašnjenja duže od 15 dana od roka koji je naznačen na profakturi, Prodavac se obavezuje da Kupcu odobri  5% popusta na ime kašnjenja. U ovom slučaju kupac ima pravo da odustane od kupovine poručenih proizvoda a Prodavac je dužan da vrati Kupcu celokupno uplaćeni iznos najkasnije 3 dana od  dana raskida ugovora.

Kupac je dužan da ukaže na sve eventualne probleme tehničke prirode (nemogućnost prilaza objektu, uski hodnici, usko stepenište (ne uže od standarda),  spiralno stepenište, nestandardna širina otvora/vrata – manja od 80 cm i td.).  Ukoliko se proceni da postoji velika mogućnost oštećenja pri unosu ili u slučaju da dostava i unos robe nisu mogući, Prodavac nije u obavezi da izvrši unos.

Prostor u kojem se nameštaj montira mora biti pripremljen za neometanu montažu, Prodavac ne vrši premeštaj i razmeštaj već postojećeg nameštaja. U suprotnom Prodavac nije u obavezi da montira isporučenu robu.

Ukoliko podloga na koju se montira nameštaj nije idealno ravna, moguće je da prilikom korišćenja, vremenom, dolazi do pojave zvukova nalik škripanju, i u tom slučaju “škripa” ne podleže reklamaciji.

Udobnost na delovima nameštaja može biti različita usled tvrdoće delova mehanizama i potpornih elemenata konstrukcije, posledično “nejednaka ubodnost na sedalnim delovima” ne može biti predmet reklamacije.

U slučaju da Kupac, i pored unapred najavljene isporuke, nije prisutan i roba se ne može isporučiti, Prodavac nije u obavezi da ponovo izvrši isporuku.

Naknadni dolazak se naplaćuje po ceni koja je definisana odlukom o dostavi nameštaja.

U slučaju da isporuka robe nije moguća, krivicom Kupca,  u roku od 15 dana, po prijemu obaveštenja o spremnosti robe za isporuku, Prodavac ima pravo , na ime troškova skladištenja, da naplati 1% po danu, od vrednosti robe koju Kupac nije preuzeo. Ova usluga se naknadno fakturiše Kupcu. Ukoliko kupac ne preuzme robu ni u roku od 60 dana od dana ugovorenog kao rok isporuke, smatra se da je odustao od  kupovine poručene robe (Prodavac stiče pravo da naplati skladištenje za protekli period kao i to da zadrži 30%  iznosa od ukupne vrednosti robe na ime izgubljene dobiti i manipulativnih troškova).